crickez গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, যোগাযোগ বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কোন তথ্য...
আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার নীতি
আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার প্রোফাইল যাচাই করতে এবং লগইন নিরাপত্তা প্রদান করতে পারি। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড রাখি কেবল আপনার উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখানোর জন্য। আপনার ব্রাউজিং ডেটা এবং আইপি ঠিকানা লগ করা হয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং প্রযুক্তিগত সাপোর্টের জন্য। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত
তথ্য বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সমস্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সম্পন্ন হয় এবং আমাদের সার্ভারগুলি শিল্প-মানক এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি এবং রক্ষা করি
আমরা আমাদের ডেটা নীতিতে স্বচ্ছতা বজায় রাখি এবং নিয়মিতভাবে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা তুলে ধরি কীভাবে আমরা বাস্তব...
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পড়তে না...
ডেটা অ্যাক্সেস লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি লগইন ইতিহাস পৃষ্ঠা রয়েছে যা আপনাকে দেখায় কখন এবং কোথায় আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে। আপনি...
তৃতীয় পক্ষ নিষেধ
আমরা কখনও আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর বিপণন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা বহিরাগত বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না।...
পেমেন্ট ডেটা সীমিত
আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন থেকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি: পরিমাণ, তারিখ এবং লেনদেন আইডি। আমরা আপনার...
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি, আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে...
নিয়মিত পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত করি যে সেগুলো বর্তমান প্রযুক্তি মান এবং...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি পান যে আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য...
আমরা কীভাবে আপনার সাথে স্বচ্ছভাবে কাজ করি
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার জানার অধিকার আছে আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই বিভাগ তুলে ধরে...
স্পষ্ট ডেটা ব্যবহার
আমরা আপনাকে একটি সাধারণ ভাষায় ব্যাখ্যা করি কেন আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা লুকানো ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ডেটা শেয়ার করি না।
দ্রুত মুছে ফেলা
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, আইনি রেকর্ড-রাখার প্রয়োজন ব্যতীত। আমরা সম্পূর্ণ করা হওয়ার পরে ইমেইলে আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং কোনো সময়সীমা সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি।
নিয়ন্ত্রণযোগ্য পছন্দ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি বেছে নিতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল আমরা পাঠাই, আপনার মোবাইল নম্বর প্রদর্শিত হয় কিনা এবং আপনার লগইন ইতিহাস কত দিন সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনাকে এই পছন্দগুলির ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই এবং যেকোনো সময় পরিবর্তনের অনুমতি দিই।
নিরাপদ লগইন
আমরা টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি এবং আপনার লগইন প্রচেষ্টা মনিটর করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ধরা পড়ে। আপনি যদি অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন করেন আমরা আপনাকে এসএমএস বা ইমেইলে সতর্কবার্তা পাঠাই এবং সন্দেহজনক সেশন অবিলম্বে ব্লক করি।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি আমাদের কাছ থেকে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি ডাউনলোডযোগ্য কপি অনুরোধ করতে পারেন: আপনার প্রোফাইল, বেট ইতিহাস, লেনদেন এবং সাপোর্ট কথোপকথন। আমরা এটি JSON ফরম্যাটে সরবরাহ করি যাতে আপনি সহজেই আপনার নিজস্ব ব্যাকআপ রাখতে বা অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করতে পারেন।
সাপোর্ট স্বচ্ছতা
আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে একটি গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন, আমরা স্পষ্ট উত্তর প্রদান করি এবং আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য নেওয়া প্রতিটি পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করি। আপনার টিকিট ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং আপনার নির্ধারিত সাপোর্ট এজেন্ট দেখতে পারেন।